支持机型

*为达更佳视觉效果,产品画面予以调整,具体机型尺寸以实物为准。
*Galaxy C5、Galaxy C7、Galaxy C5 Pro、Galaxy C7 Pro、Galaxy C9 Pro、Galaxy S6 edge、Galaxy S6仅支持NFC(近场通讯)支付和支付宝二维码支付,不支持MST(磁信号安全传输)支付。Galaxy On7(2016)、Galaxy On5(2016) (SM-G5700\SM-G5520)仅支持支付宝二维码支付。
*三星W2018、W2017、领世旗舰8仅可在翻盖闭合时使用Samsung Pay,在翻盖打开时不能使用。
* Galaxy S6、Galaxy S6 edge、Galaxy On7(2016)、Galaxy On5(2016)(SM-G5700\SM-G5520)不支持交通卡功能。如您的手机属于特殊定制版本,如Galaxy S7 edge蝙蝠侠限量版,可能在系统升级后无法保证交通卡功能的正常使用,原版本的定制主题风格可继续使用。

Samsung Pay 三星智付教学视频

  • Samsung Pay 三星智付教学视频

  • 吃喝玩乐 一碰即付

用户常见问题 商户常见问题
  • Q:使用Samsung Pay 三星智付需要网络连接吗?
    A:
    Samsung Pay 三星智付在银行卡/电子支付账户注册和激活环节需要连接网络,在线购买、下载交通卡,交通卡在线充值,使用支付码支付时需要连接网络,但是在线下实体店内使用银行卡刷卡支付,交通卡刷卡交易时不需要网络连接。
  • Q:银行卡丢失后我又办理了一张新的银行卡,这种情况该如何处理?
    A:
    如果您注册在Samsung Pay 三星智付中的实体塑料银行卡丢失了,并且更换了一张新的实体塑料卡,请在Samsung Pay 三星智付中将这张实体塑料卡对应的卡片删除掉,然后再用新的实体塑料卡进行注册。
  • Q:如果我禁用了Samsung Pay 三星智付,或者删除了注册在Samsung Pay 三星智付中的银行卡,我能继续使用我的实体塑料银行卡吗?
    A:
    是的。当您禁用Samsung Pay 三星智付或者删除注册在Samsung Pay 三星智付中的银行卡时不会影响到对应的实体塑料银行卡。如果您需要暂停使用实体塑料银行卡,请联系您的发卡银行。
  • Q: 使用Samsung Pay 三星智付是否需要安装其他支付终端?
    A:
    Samsung Pay 三星智付能够在现有的POS机上进行使用,不需要增加支付终端。
  • Q: 使用Samsung Pay 三星智付支付会发生额外费用吗?
    A:
    不会,Samsung Pay 三星智付不改变商户和收单机构之间的手续费模式,因此商户不需要支付除现有费用之外的额外费用。
  • Q: 客户使用Samsung Pay 三星智付时收银员应该怎么操作?
    A:
    如果用户可以很方便的接触到POS机,收银员可以让用户将手机背面靠近POS机刷卡槽区域或者NFC阅读器区域。 如果用户接触不到POS机,则收银员需要拿着用户的手机靠近POS机刷卡槽区域或者NFC阅读器区域。
客服热线:400 189 5858