* 以旧换新/24期“0”手续费分期付款仅限在三星指定线下合作门店参与。
* Galaxy Note20系列价值800元的三星积分需在购机后使用“三星生活助手”APP内的“三星会员优惠”进行申领,并在2020年10月30日前进行二次确认。优惠将于二次确认后进行发放。三星积分将自动充值至申领人的三星会员账户,有效期2年。
* Galaxy Note20系列的活动优惠中,价值800元的三星积分/以旧换新补贴不可叠加享受24期“0”手续费分期付款,但可叠加享受至高12期“0”手续费分期付款。三星积分/以旧换新/24期“0”手续费分期付款全国各限量4000份,数量有限,按优惠申领/旧机成功回收/分期付款办理时间的先后顺序先到先得。
* Galaxy Z Flod2 5G的24期"0"手续费分期付款全国限量3000份,Galaxy Z Filp 5G的24期"0"手续费分期付款全国限量3000份,数量有限,按照分期付款办理时间的先后顺序先到先得。
* Galaxy Watch3、 Galaxy Buds Live、 Galaxy book Flex 等三星智能设备的赠品需在三星指定线下门店现场领取,具体详询门店。
* 咪咕音乐白金一年会员权益需购机后在“三星会员俱乐部”微信公众号申领。

网上渠道


* 如您在三星指定线上商城(限三星网上商城/天猫三星官方旗舰店/三星手机京东自营官方旗舰店/三星手机苏宁自营旗舰店)购机 ,只可享受各指定线上商城所提供的购机权益,不再享受本活动内各项优惠。各指定线上商城的购机优惠及规则请以各指定线上商城活动页面为准。

购机优惠说明


在购机时间内购买指定型号三星手机或三星智能设备,即有机会享以下优惠内容:
- 购买Galaxy Note20 | 20 Ultra 5G的用户,即有机会享好礼三选一、Samsung Care+专属管家服务等优惠内容。
- 购买Galaxy Z Flip 5G 或 Galaxy Z Fold2 5G的用户,即有机会享“0”手续费分期付款、Samsung Care+专属管家服务、礼宾秘书服务等优惠内容。
- 购买Galaxy S20系列的用户,即有机会享“0”手续费分期付款、Samsung Care+专属管家服务等优惠内容。
- 购买三星Galaxy Watch3的用户,即有机会获赠价值299元三星无线充电移动电源(型号EB-U1200)1个(全国限量1100个,先到先得)和咪咕音乐白金一年会员权益,并享受最高12期免息分期;
- 购买Galaxy Buds Live的用户,即有机会获赠价值99元泰迪系列Buds Live保护壳1个,并享受最高6期免息分期。
- 购买Galaxy Book Flex的用户,即有机会获赠价值699元三星500GB SSD(T7极光蓝)1个,并享受最高12期免息分期。
- 购买Galaxy Tab S7/S7+的用户,即有机会享受最高12期免息分期。
* Galaxy Watch3、 Galaxy Buds Live、 Galaxy book Flex 等三星智能设备的赠品需在三星指定线下门店现场领取,具体详询门店。
* 咪咕音乐白金一年会员权益需购机后在“三星会员俱乐部”微信公众号申领。

活动时间

购机时间:2020年9月25日~2020年10月8日
申领时间:2020年9月25日~2020年10月23日
二次确认时间:2020年10月2日~2020年10月30日

好礼三选一(全国限量12,000份)


购买Galaxy Note20 | 20 Ultra 5G,即有机会在申领时间内享好礼三选一:
- 价值800元的三星积分(全国限量4,000份)
- 以旧换新补贴800元(全国限量4,000份)
- “0”手续费分期付款(全国限量4,000份)
* 以旧换新、“0”手续费分期付款仅限在三星指定线下合作门店参与。
* 三星积分/以旧换新补贴不可叠加享受24期“0”手续费分期付款,但可叠加享受至高12期“0”手续费分期付款。
* 三星积分/以旧换新补贴/“0”手续费分期付款数量有限,按照优惠申领/旧机回收成功/分期付款办理时间的先后顺序先到先得。三星积分需在购机后使用新机在三星生活助手内申领并在二次确认后发放,三星积分将自动充值到申领人的三星会员账户。
特别提示
* 如您在三星指定线上商城(限三星网上商城/天猫三星官方旗舰店/三星手机京东自营官方旗舰店)购机 ,只可享受各指定线上商城所提供的购机权益,不再享受本活动内的好礼三选一(三星积分、以旧换新补贴、“0”手续费分期付款中任选其一)。

以旧换新 (全国限量4,000份)


[订单提交时间]
以旧换新订单仅限在2020年9月25日~10月8日期间,在三星指定线下合作门店进行旧机估价并完成回收。
[参与机型]
在三星指定线下合作门店购买Galaxy Note20 | 20 Ultra 5G,即可参加。
[回收条件]
符合成色要求的指定型号旧机在参与以旧换新时,可以按照回收定价进行回收,并享受800元三星补贴。 不符合成色要求的指定机型,或指定机型外的其他品牌/型号手机,可通过门店现场工作人员对旧机进行评估,如认可旧机回收价,且旧机估价大于等于200元,也有机会享受800元三星补贴。
1. “回收定价”为该型号在满足以下成色要求时可享受的回收价,最终具体回收定价和旧机成色以门店专业评估结果为准:
① 屏幕显示正常,不允许有色差/泛黄/烧屏/透图;
② 屏幕及外观完好,无明显磕伤,允许有轻微使用的磨损;
③ 可正常开机,无进水,功能完好;
④ 大陆行货;无私自拆修;未Root;
⑤ 三星账号已正常退出、无密码锁;
2. “预计最高折抵”为旧机评估价格外加800元三星补贴,可在线下指定合作门店购买三星Galaxy Note20系列时折抵。
[特别提示]
旧机回收款和以旧换新补贴在门店现场直接发放,可用于抵扣新机购机款。
活动期间每个用户仅可享受一次以旧换新补贴。同一身份证号、手机号、设备号等,满足任一条件均视为同一用户。 如所购新机已开机激活或已在“三星生活助手”APP申领过促销活动优惠,如三星专属管家服务等,将无法参与以旧换新活动。

“0”手续费 分期付款 (全国限量6,000份)


花呗分期付款
1. 活动期间,在三星指定线下合作门店购买Galaxy Note20 | 20 Ultra 5G、Galaxy Z Flip 5G、Galaxy Z Fold2 5G ,可办理3期/6期/12期/24期的0首付、0手续费的花呗免息分期。购买Galaxy S20系列、Galaxy Watch3、 Galaxy Book Flex , Galaxy Tab S7/S7+可办理3期/6期/12期的0首付、0手续费花呗分期。购买Galaxy Buds Live可办理3期/6期的0首付、0手续费花呗分期
2. 按可用花呗额度选择办理分期的金额,有多少额度,办多少分期。花呗额度不够时,可用其他方式组合支付。
3. 如通过支付宝已领取三星指定机型花呗分期促销卡券,可在办理分期时,选择该卡券抵扣。
4. 每个用户仅可参加一次。同一身份证号、手机号、设备号、支付宝账号,满足任一条件均视为同一用户。
银行信用卡分期付款
1. 活动期间,持中国建设银行信用卡、中国工商银行信用卡或招商银行信用卡,在三星指定线下合作门店购买Galaxy Note20 | 20 Ultra 5G 或 Galaxy Z Flip 5G 或 Galaxy Z Fold2 5G ,可办理6期/12期/24期的0首付、0手续费的免息分期。购买Galaxy S20系列,可办理3期/6期/12期的0首付、0手续费花呗分期。
2. 每个用户仅可参加一次。同一身份证号、手机号、信用卡号,满足任一条件均视为同一用户

Samsung Care+专属管家服务(全国限量20,000份)(Galaxy Note20 | 20 Ultra 5G专享)


[优惠换屏服务]
对于手机因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的屏幕(显示屏或触控屏)/后壳碎裂,在优惠换屏服务有效期内,您可在三星电子授权服务中心以优惠的价格享受更换整套屏幕(含组件)/后壳服务
享受优惠换屏服务时所需更换下来的手机废旧零部件,将由三星电子授权服务中心无偿收回。
请在活动期间且首次开机激活15个自然日内(含)申领,超出15日将无法申领优惠换屏服务。除选择6个月优惠换屏服务、12个月优惠换屏服务或24个月优惠换屏服务且未在当天24点前完成支付外,一旦选定或付费任一类型的优惠换屏服务,均无法升级或更换为其他类型的换屏服务。
- 6个月优惠换屏服务(共可享受1次,需支付199元申领)
在申领Samsung Care+专属管家服务时,您可前往三星积分商城指定页面以优惠价格(199元)购买有效期为6个月的优惠换屏服务。您可在申领之日起15个自然日后6个月内,前往三星电子授权服务中心以500元的优惠价格更换屏幕(屏幕+组件)一次。
- 12个月优惠换屏服务(优惠换屏1次,需支付349元申领)
在申领Samsung Care+专属管家服务时,您可前往三星积分商城指定页面以优惠价格(349元)购买有效期为12个月的优惠换屏服务。您可在申领之日起15个自然日后12个月内前往三星电子授权服务中心,以优惠价格更换屏幕(屏幕+组件)或后壳1次。*享受优惠时,以500元的优惠价格更换屏幕(屏幕+组件),或以100元的优惠价格更换后壳,或以600元的优惠价格同时更换屏幕(屏幕+组件)及后壳。
- 24个月优惠换屏服务(共可享受2次,需支付899元申领)
在申领Samsung Care+专属管家服务时,您可前往三星积分商城指定页面以优惠价格(899元)购买有效期为24个月的2次优惠换屏服务。您可在申领之日起15个自然日后24个月内前往三星电子授权服务中心,以优惠价格更换屏幕(屏幕主件+配件组件)或后壳,共2次。每次享受优惠时,可以500元的优惠价格更换屏幕(屏幕+组件),或以100元的优惠价格更换后壳,或以600元的优惠价格同时更换屏幕(屏幕+组件)和后壳
在以优惠价格(699元)升级至24个月2次的优惠换屏服务,或以优惠价格(899元)申领24个月2次的优惠换屏服务时,您可免费申领1年延长保修服务。
[12个月延长保修服务](共可享受1次,需支付188元购买)
自申领之日后15个自然日起,在手机三包法规定的标准保修服务(一年包修期)之外,三星电子为您提供为期12个月的延长保修服务。在正常使用情况下,被保障手机(仅限主机)因产品本身质量问题引起的且并非人为损坏的故障,三星电子在12个月延长保修服务有效期内免费向您提供维修服务
产品的故障或者质量问题非手机三包法规定的包修服务范围内的,产品使用中的正常损耗/磨损/脱漆/刮痕等不影响产品功能和性能的,以及充电器、耳机、数据线等附件/配件不在保修范围内。在12个月延长保修服务有效期内累计维修服务费用超过手机上市时的厂商建议零售价的,超出部分需由您自行承担
在延长保修服务有效期内,享受延长保修服务时所需更换下来的手机废旧零部件,将由三星电子授权服务中心无偿收回。
在以优惠价格申领24个月2次的优惠换屏服务时,您可免费享受12个月延长保修服务。
[电池性能检测及优化]
购机之日起12个月内,您可在三星电子授权服务中心免费检测电池性能,并免费进行软件优化,改善手机运行状态和电池续航问题。当电池出现性能故障时,将免费给您提供更换电池服务。
[5折电池更换服务]
自申领次日起18个月内,您可在三星积分商城以建议零售价5折的价格购买电池更换券,电池更换券有效期为自购买之日起3个月,在此有效期内持该电池更换券前往三星电子授权服务中心可免费更换电池。享受该电池更换服务时所需更换下来的旧电池,将由三星电子授权服务中心无偿收回
5折S Pen优惠购买
自申领次日起18个月内,您可享受一次以厂商建议零售价5折的价格在三星积分商城购买Galaxy Note20系列专用S Pen服务。购买后快递寄送
[VIP专属热线]
自申领次日起18个月内,您可享受24小时专属热线400-910-5858。做您的电话小秘书,随时为您解答各种三星Galaxy Note20系列相关问题。VIP专属热线服务内容根据实际运营情况三星有可能进行适当调整
* 如未以优惠价格申领6/12/24个月优惠换屏服务,则无法享受Samsung Care+专属管家服务的其他项服务内容,但可申领一张价值30元的三星网上商城Galaxy Note20系列专用保护壳优惠券
* 三星有可能基于实际运营情况对上述Samsung Care+专属管家服务内容进行部分调整,具体内容请参照三星官网( www.samsung.com/cn )。

Samsung Care+专属管家服务(全国限量40,000份)(Galaxy S20 5G | S20+ 5G | S20 Ultra 5G专享)


[优惠换屏服务]
对于手机因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的屏幕(包括显示屏或触控屏)碎裂,在优惠换屏服务有效期内,您可在三星电子授权服务中心以优惠的价格享受更换整套屏幕(屏幕主件+配件组件)服务;符合条件的,还可以享受集中换屏服务,即以优惠的价格集中维修更换屏幕(屏幕主件)
享受换屏服务时所需更换下来的手机废旧零部件,将由三星电子授权服务中心无偿收回。
您需在活动时间内且首次开机激活15个自然日内(含)申领,超出15日将无法申领优惠换屏服务。除选择6个月优惠换屏服务、12个月优惠换屏服务或24个月优惠换屏服务且未在当天24点前完成支付外,一旦选定或付费任一类型的优惠换屏服务,均无法升级或更换为其他类型的换屏服务。
- 6个月优惠换屏服务(优惠换屏1次,需支付199元申领)
在申领Samsung Care+专属管家服务时,您可前往三星积分商城指定页面以优惠价格(199元)申领有效期为6个月的优惠换屏服务。您可在申领之日起15个自然日后6个月内,前往三星电子授权服务中心以人民币500元的优惠价格更换屏幕(屏幕主件+配件组件)一次。
- 12个月优惠换屏服务(优惠换屏1次,需支付349元申领)
在申领Samsung Care+专属管家服务时,您可前往三星积分商城指定页面以优惠价格(349元)申领有效期为12个月的优惠换屏服务。您可在申领之日起15个自然日后12个月内,前往三星电子授权服务中心以人民币500元的优惠价格更换屏幕(屏幕主件+配件组件)一次
- 24个月优惠换屏服务(优惠换屏1次+集中换屏1次,需支付899元申领)
在申领Samsung Care+专属管家服务时,您可前往三星积分商城指定页面以优惠价格(899元)申领有效期为24个月2次的优惠换屏服务。您可在申领之日起15个自然日后24个月内享受1次优惠换屏服务和1次集中换屏服务,第一次更换屏幕时需前往三星电子授权服务中心以人民币500元的优惠价格更换屏幕(屏幕主件+配件组件),第二次更换屏幕时需前往三星电子官网预约并以人民币288元的优惠价格集中维修更换屏幕(屏幕主件)
在以优惠价格(899元)申领24个月2次的优惠换屏服务时,您可免费申领1年延长保修服务。
[12个月延长保修服务](共可享受1次,需支付188元购买)
自申领之日后15个自然日起,在手机三包法规定的标准保修服务(一年包修期)之外,三星电子为您提供为期12个月的延长保修服务。在正常使用情况下,被保障手机(仅限主机)因产品本身质量问题引起的且并非人为损坏的故障,三星电子在12个月延长保修服务有效期内免费向您提供维修服务
产品的故障或者质量问题非手机三包法规定的包修服务范围内的,产品使用中的正常损耗/磨损/脱漆/刮痕等不影响产品功能和性能的,以及充电器、耳机、数据线等附件/配件不在保修范围内。在12个月延长保修服务有效期内累计维修服务费用超过手机上市时的厂商建议零售价的,超出部分需由您自行承担
在延长保修服务有效期内,享受延长保修服务时所需更换下来的手机废旧零部件,将由三星电子授权服务中心无偿收回
在以优惠价格申领24个月2次的优惠换屏服务时,您可免费享受12个月延长保修服务
[电池性能检测及优化]
购机之日起12个月内,您可在三星电子授权服务中心免费检测电池性能,并免费进行软件优化,改善手机运行状态和电池续航问题。当电池出现性能故障时,将免费给您提供更换电池服务。
[5折电池更换服务]
自申领次日起18个月内,您可在三星积分商城以建议零售价5折的价格购买电池更换券,电池更换券有效期为自购买之日起3个月,在此有效期内持该电池更换券前往三星电子授权服务中心可免费更换电池。享受该电池更换服务时所需更换下来的旧电池,将由三星电子授权服务中心无偿收回
[VIP专属热线]
自申领次日起18个月内,您可享受24小时专属热线400-910-5858。做您的电话小秘书,随时为您解答各种三星Galaxy S20系列相关问题。VIP专属热线服务内容根据实际运营情况三星有可能进行适当调整。
* 如未以优惠价格申领6/12/24个月优惠换屏服务,则无法享受Samsung Care+专属管家服务的其他项服务内容,但可申领一张价值30元的三星网上商城Galaxy S20系列专用保护壳优惠券
* 三星有可能基于实际运营情况对上述Samsung Care+专属管家服务内容进行部分调整,具体内容请参照三星官网( www.samsung.com/cn)。

Samsung Care+专属管家服务(全国限量10,000份)(Galaxy Z Flip 5G专享)


[优惠换屏服务]
对于手机因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的屏幕(包括显示屏或触控屏)碎裂,在优惠换屏服务有效期内,您可在三星官网或售后服务热线登记申请后,免费将您的手机快递寄送至三星电子集中维修中心以优惠的价格享受更换折叠屏幕(不含外屏)服务
享受换屏服务时所需更换下来的手机废旧零部件,将由三星电子授权服务中心无偿收回。
您需在活动时间内且首次开机激活15个自然日内(含)申领,超出15日将无法申领优惠换屏服务。除选择24个月优惠换屏服务且未在当天24点前完成支付外,一旦选定或付费任一类型的优惠换屏服务,均无法升级或更换为其他类型的换屏服务
- 12个月优惠换屏服务(优惠换屏1次,免费申领)
在申领Samsung Care+专属管家服务时,您可免费申领有效期为12个月的优惠换屏服务。您可在申领之日起15个自然日后12个月内,在三星电子集中维修中心以人民币799元的优惠价格更换折叠屏幕(不含外屏)一次
- 24个月优惠换屏服务(优惠换屏2次,需支付1699元升级)
在申领Samsung Care+专属管家服务时,您可前往三星积分商城指定页面以优惠价格(1699元)将12个月优惠换屏服务升级为24个月2次的优惠换屏服务。您可在申领之日起15个自然日后24个月内,在三星电子集中维修中心以人民币799元的优惠价格更换折叠屏幕(不含外屏),共享受两次
[电池性能检测及优化]
购机之日起12个月内,您可在三星电子授权服务中心免费检测电池性能,并免费进行软件优化,改善手机运行状态和电池续航问题。当电池出现性能故障时,将免费给您提供更换电池服务
[5折电池更换服务]
自申领次日起18个月内,您可在三星积分商城以建议零售价5折的价格购买电池更换券,电池更换券有效期为自购买之日起3个月,在此有效期内持该电池更换券前往三星电子授权服务中心可免费更换电池。享受该电池更换服务时所需更换下来的旧电池,将由三星电子授权服务中心无偿收回
[VIP专属热线]
自申领次日起18个月内,您可享受24小时专属热线400-910-5858。做您的电话小秘书,随时为您解答各种三星Galaxy Z Flip 5G相关问题。VIP专属热线服务内容根据实际运营情况三星有可能进行适当调整
* 三星有可能基于实际运营情况对上述Samsung Care+专属管家服务内容进行部分调整,具体内容请参照三星官网( www.samsung.com/cn)。

Samsung Care+专属管家服务(全国限量10,000份)(Galaxy Z Fold2 5G专享)


[优惠换屏服务]
对于手机因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的屏幕(包括显示屏或触控屏)碎裂,在优惠换屏服务有效期内,您可在三星电子指定授权服务中心或集中维修中心以优惠的价格享受更换折叠屏幕(不含外屏)服务
享受换屏服务时所需更换下来的手机废旧零部件,将由三星电子指定授权服务中心或集中维修中心无偿收回。
- 12个月优惠换屏服务(优惠换屏1次,免费激活,无需申领)
如您未参加Galaxy Z Fold2 5G预约,您可在Galaxy Z Fold2 5G首次开机激活后,免费激活有效期为12个月的优惠换屏服务。您可在申领之日起15个自然日后12个月内,在三星电子指定授权服务中心或集中维修中心以人民币999元的优惠价格更换折叠屏幕(不含外屏)1次
- 24个月优惠换屏服务(优惠换屏2次,需支付1999元升级)
在申领Samsung Care+专属管家服务时,您可前往三星积分商城指定页面以优惠价格(1999元)将12个月优惠换屏服务升级为24个月2次的优惠换屏服务。您可在申领之日起15个自然日后24个月内,在三星电子指定授权服务中心或集中维修中心以人民币999元的优惠价格更换折叠屏幕(不含外屏),共享受2次。 您需在活动时间内且首次开机激活15个自然日内(含)申请升级,超出15日将无法升级至24个月优惠换屏服务。除选择升级24个月优惠换屏服务且未在当天24点前完成支付外,一旦选定或付费任一类型的优惠换屏服务,均无法升级或更换为其他类型的换屏服务
[产品检测/清洁服务]
购机之日起12个月内,您可在三星电子指定授权服务中心或集中维修中心免费进行手机性能功能检测,并免费进行软件优化,改善手机运行状态。同时为您提供免费使用咨询指导以及手机清洁服务
[5折电池/后壳更换服务]
购机之日起12个月内,如手机电池或后壳发生功能性故障时可在三星电子指定授权服务中心或集中维修中心免费维修和更换
自申领次日起18个月内,您可在三星积分商城以厂商建议零售价5折的价格购买1张电池更换券/1张后壳更换券(2张券可同时购买),更换券有效期为自购买之日起3个月,在此有效期内持该更换券在三星电子指定集中维修中心可免费更换电池/后壳
享受该更换服务时所需更换下来的旧电池/后壳,享受将由三星电子指定集中维修中心无偿收回
[免费贴膜]
购机之日起12个月内,您可在三星电子指定授权服务中心或集中维修中心享受至多2次的免费贴膜。
[高端备用机服务]
当您在三星电子指定授权维修中心维修时,维修期间可优先使用三星旗舰型号备用机。
[VIP专属热线]
自申领次日起18个月内,您可享受24小时专属热线400-910-5858。做您的电话小秘书,随时为您解答各种三星Galaxy Z Fold2 5G相关问题。VIP专属热线服务内容根据实际运营情况三星有可能进行适当调整。
[维修送取机服务]
您需事先拨打三星专属管家VIP专属热线400-910-5858进行申请登记,再由顺丰快递上门将您的故障手机寄送至三星指定集中维修中心进行维修。集中维修中心在接到您的故障手机后,方可判定实际故障以及处理方法。
- 您的手机将寄送至三星指定的集中维修中心进行维修,需要您提供能联系到您本人的准确的联系电话。
- 为确保您的信息安全,请您确保寄送前已备份个人数据和程序,并将手机恢复出厂设置。您应对数据、程序等个人信息的安全性自行负责,三星电子及集中维修中心不承担对数据、程序等个人信息损坏或丢失的责任。
- 寄送前,您需要填写机器信息,包括型号、IMEI、故障内容等信息。此信息仅用于备案您申请寄修服务的信息,对于手机实际故障与处理方法,以集中维修中心接收到手机后的判定结果为准。
在寄送前,请您务必将手机里的SIM卡、存储卡取出自行保管,不要与故障机一起寄送到集中维修中心。如果在维修前发现您的手机故障以及相关机器信息与您填写的信息不一致,集中维修中心可能会联系您,明确维修内容或机器信息,并根据与您确认的内容,进行维修或者给您退回。
- 如果您的手机需要付费维修,集中维修中心收到您的手机并进行检测后,会联系您确认最终的维修方式与维修价格。
1.如您确定付费维修,可通过集中维修中心提供的付款平台支付,集中维修中心将在确认您付款后进行维修。
2.如您放弃付费维修,集中维修中心将寄还您的故障手机,但您可能需要支付相应的检测费用。因拆卸检测过程可能会导致原破损部位,即您寄修前手机原有破损部位进一步恶化,三星电子无法保证将您的手机完全恢复到寄修时的原始状态。
- 维修完成后,您的手机将回寄至您指定的地址,且以您或您指定的代收人在物流运单上的签字视为您已收到手机的凭证。

礼宾秘书服务 (全国限量20,000份)(Galaxy Z Flip 5G及Galaxy Z Fold2 5G专享)


[在线紧急翻译]
私人礼宾秘书是您的翻译助理,经验丰富,专业干练,精通4国语言(中文、英语、日语、韩语)在线翻译。7×24小时全年无休,即时在线。我们提供VIP本人全年无限次免费服务,为您出行保驾护航。
[全球出行路线定制]
私人礼宾秘书是您的出行管家,随时听候差遣,整合全球优质资源,只为让您时刻尊享从容。实时规划出行计划、酒店住宿和米其林餐厅预订,为您提供1200多个机场/高铁站VIP服务,并跟进全旅程服务,让您纵享出行尊享特惠特权。
[道路救援服务]
私人礼宾秘书是您的应急管家, 7×24小时全天候待命,即时响应,有求必应。我们提供全年3次道路救援/协助免费服务(非事故救援/协助),只为您一路畅行。
[礼宾秘书客服热线]
您可拨打礼宾秘书服务热线400-690-6996进行咨询和权益使用。 * 礼宾秘书服务由龙腾出行提供。领取礼宾秘书服务,需授权三星电子将您的个人信息(姓名及手机号码)传输给龙腾出行以进行识别和认证。

活动细则


[线上商城购买]
如您在三星指定线上商城(限三星网上商城/天猫三星官方旗舰店/三星手机京东自营官方旗舰店/三星手机苏宁自营旗舰店)购买Galaxy Note20 | 20 Ultra 5G、 Galaxy S20系列(含BTS定制版)、 Galaxy Z Flip 5G、Galaxy Z Fold2 5G ,只可享受各指定线上商城所提供的购机权益,不再享受本活动内各项优惠。各指定线上商城的购机优惠及规则请以各指定线上商城活动页面为准
[付费购买优惠换屏服务](限Galaxy Note20 系列、 Galaxy S20系列)
购买Galaxy Note20 | 20 Ultra 5G、 Galaxy S20系列后,您仅可在申领Samsung Care+专属管家服务时选择是否以优惠价格申领6个月优惠换屏服务、12个月优惠换屏服务或24个月优惠换屏服务,一旦选定或付费则无法进行更换。您需在申领当天24点前在三星积分商城指定页面完成支付,如未及时选择或完成支付,将默认领取三星网上商城配件优惠券,并且无法进行更换
目前支持的支付方式:三星积分、支付宝、花呗分期(无手续费)、微信支付
[集中换屏服务](限Galaxy Note20 系列、 Galaxy S20系列)
Galaxy Note20系列及Galaxy S20系列集中换屏服务采取寄修的方式,即需事先在三星电子官网“三星手机寄修服务”页面填写相关信息进行预约,并将您的故障手机寄送至三星指定的集中维修中心进行维修。若您的手机无法开机确认IMEI号(拨号“*#06#”进行查询),亦或您的故障手机的屏幕配套组件也被损坏时,则无法享受集中换屏服务。集中维修中心在接到您的故障手机后,方可判定实际故障以及处理方法。集中换屏服务仅对故障手机的屏幕单品进行更换服务,即只更换屏幕主件,不更换其他屏幕配件组件。享受集中换屏服务时所需更换下来的手机废旧零部件,将由三星电子授权服务中心无偿收回。详情请登录三星电子官网“三星手机寄修服务”页面查询( www.samsung.com/cn),或致电400-810-5858咨询。
[1年延长保修服务](限Galaxy Note20 系列、 Galaxy S20系列)
在以优惠价格(需支付899元申领)申领Galaxy Note20系列及Galaxy S20系列24个月2次的优惠换屏服务时,您可免费申领1年延长保修服务。
在活动期间内,且自申领之日后15个自然日起,在手机三包法规定的标准保修服务(一年包修期)之外,三星电子为您提供为期12个月的延长保修服务。在正常使用情况下,被保障手机(仅限主机)因产品本身质量问题引起的且并非人为损坏的故障,三星电子在12个月延长保修服务有效期内免费向您提供维修服务。产品的故障或者质量问题非手机三包法规定的包修服务范围内的,产品使用中的正常损耗/磨损/脱漆/刮痕等不影响产品功能和性能的,以及充电器、耳机、数据线等附件/配件不在保修范围内。在12个月延长保修服务有效期内累计维修服务费用超过手机上市时的厂商建议零售价的,超出部分需由您自行承担。
在在延长保修服务有效期内,享受延长保修服务时所需更换下来的手机废旧零部件,将由三星电子授权服务中心无偿收回。
[付费购买优惠换屏服务] (限Galaxy Z Flip 5G、 Galaxy Z Fold2 5G)
购买Galaxy Z Flip 5G、 Galaxy Z Fold2 5G后,您仅可在申领Samsung Care+专属管家服务时选择是否以优惠价格申领24个月优惠换屏服务,一旦选定或付费则无法进行更换。您需在申领当天24点前在三星积分商城指定页面完成支付,如未及时选择或完成支付,将默认领取12个月优惠换屏服务,并且无法进行更换。 目前支持的支付方式:三星积分、支付宝、花呗分期(无手续费)、微信支付。
[维修取送机服务] (限Galaxy Z Flip 5G、 Galaxy Z Fold2 5G)
您需事先拨打三星专属管家VIP专属热线400-910-5858进行申请登记,再由顺丰快递上门将您的故障手机寄送至三星指定集中维修中心进行维修。集中维修中心在接到您的故障手机后,方可判定实际故障以及处理方法。
- 您的手机将寄送至三星指定的集中维修中心进行维修,需要您提供能联系到您本人的准确的联系电话。
- 为确保您的信息安全,请您确保寄送前已备份个人数据和程序,并将手机恢复出厂设置。您应对数据、程序等个人信息的安全性自行负责,三星电子及集中维修中心不承担对数据、程序等个人信息损坏或丢失的责任。
- 寄送前,您需要填写机器信息,包括型号、IMEI、故障内容等信息。此信息仅用于备案您申请寄修服务的信息,对于手机实际故障与处理方法,以集中维修中心接收到手机后的判定结果为准。
在寄送前,请您务必将手机里的SIM卡、存储卡取出自行保管,不要与故障机一起寄送到集中维修中心。如果在维修前发现您的手机故障以及相关机器信息与您填写的信息不一致,集中维修中心可能会联系您,明确维修内容或机器信息,并根据与您确认的内容,进行维修或者给您退回。
- 如果您的手机需要付费维修,集中维修中心收到您的手机并进行检测后,会联系您确认最终的维修方式与维修价格。
1.如您确定付费维修,可通过集中维修中心提供的付款平台支付,集中维修中心将在确认您付款后进行维修。
2.如您放弃付费维修,集中维修中心将寄还您的故障手机,但您可能需要支付相应的检测费用。因拆卸检测过程可能会导致原破损部位,即您寄修前手机原有破损部位进一步恶化,三星电子无法保证将您的手机完全恢复到寄修时的原始状态。
- 维修完成后,您的手机将回寄至您指定的地址,且以您或您指定的代收人在物流运单上的签字视为您已收到手机的凭证
[礼品寄送]
实物礼品将在申领并完成二次确认7个工作日后开始陆续快递寄送,请您提供准确的收货信息。若因收件电话空号、停机等信息错误导致无法正常配送、签收,视为顾客自行放弃。实物礼品可能包含多个颜色,随机寄送,具体所收到实物为准。
[三星网上商城配件优惠券]
如购买Galaxy Note20系列及Galaxy S20系列,但未以优惠价格申领6/12/24个月优惠换屏服务,可申领一张价值30元的三星网上商城Galaxy S20系列专用保护壳优惠券。三星网上商城配件优惠券将在申领后发放,自发放之日起生效,有效期至2020年11月30日,请在有效期内使用。在三星网上商城网站购买Galaxy S20系列专用保护壳时,该优惠券可实时抵扣30元。具体使用范围请参照三星网上商城官网( www.samsungeshop.com.cn/)。
[三星积分]
三星积分将在申领并完成二次确认7个工作日后充值到三星会员账户中。积分自发放之日起开始生效,有效期为2年,请在有效期内使用。三星积分可在三星积分商城(三星生活助手-三星会员优惠-积分商城)中,兑换各种产品(手机话费、手机流量包、京东E卡、视频网站VIP会员及其他实物/虚拟商品等),也可在三星网上商城抵扣现金使用。
[会员专享]
申领优惠需验证三星会员俱乐部会员信息,如您还不是会员,请按提示验证姓名、身份证件信息完成会员注册。
本活动限定持有中华人民共和国居民身份证,或在申领前已使用护照/军人证注册并完成激活的三星会员的用户参与。
因系统目前无法实时识别护照/军人证,如您只能使用护照、军人证进行申领认证,请先在“三星会员俱乐部”微信小程序进行会员注册,并完成审核激活,才能继续进行申领流程。
[礼品卡扫码]
验证会员信息后,请您轻刮开手机包装盒内所附赠礼品卡背面的二维码涂层,并按申领页面提示扫描二维码,完成优惠申领。
[优惠申领]
每部手机同一优惠只能享受一份。如各门店/线上商城有相同优惠(优惠内容、获取条件、申领方式等相同或相似),视为同一优惠。如申领优惠后尝试使用其他会员信息再次申领,已申领优惠将全部取消或失效。
[一人一次]
每个用户仅可参加一次。同一身份证号、手机号、设备号(包括但不限于IMEI、MEID、序列号、MAC地址)、微信号、支付宝账号,满足任一条件均视为同一用户。
[二次确认]
您在优惠申领完成7天后,需再次启动三星生活助手,验证本人信息并完成二次确认,才能最终获得优惠领取资格。二次确认时间将在2020年10月30日结束。在指定期间内未完成二次确认的用户,将取消优惠领取资格。
以旧换新、“0”手续费分期付款、Samsung Care+专属管家服务等无需进行二次确认,各具体服务按该页面标注有效期及规则生效和使用。
[资料审核]
三星有可能要求您提供购机发票、本人持手机并显示IMEI号,以及本人持身份证、护照或军人证照片等用于验证购机信息和发放优惠,请务必配合。
[退货须知]
如需退货,请将手机包装内一切附件(含礼品卡、操作指引)一并退回,且已申领优惠将作废。若已申领且已使用的,三星有权在货款中抵扣相应的费用。
温馨提示
① 本促销活动仅限中国大陆地区行货手机参与,如使用技术手段舞弊或恶意使用多个账号参与活动,或使用非中国大陆行货手机刷机后冒领,将取消优惠资格。
② 如在购机期间内未开机激活使用,将无法申领优惠。
如有疑问请在“三星会员俱乐部”微信服务号留言或在工作时间致电400-6869-000,周末或法定节假日可能无法提供实物礼品或积分发放及相关咨询查询服务,敬请谅解。
本广告中的产品图片以及型号、数据、功能、性能、规格参数等仅供参考,三星有可能对上述内容进行改进,具体信息请参照产品实物、产品说明书或三星官网( www.samsung.com/cn)。除非经特殊说明,本广告中所涉及的数据均为三星内部测试结果,涉及的对比均为与三星产品相比较。

*本网站提供的屏幕和图像内容,是仅为说明目的而展示的模拟画面。产品图片以及型号、数据、功能、性能、规格参数、用户界面和其他产品信息等仅供参考,三星有可能对上述内容进行改进,具体信息请参照产品实物、产品说明书。除非经特殊说明,本网站中所涉及的数据均为三星内部测试结果,涉及的对比均为与三星产品相比较。