对于手机因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的屏幕（包括显示屏或触控屏）碎裂，在优惠换屏服务有效期内，您可在三星电子授权服务中心以优惠的价格享受更换整套屏幕（屏幕主件+配件组件）服务；符合条件的，还可以享受集中换屏服务，即以优惠的价格集中维修更换屏幕（屏幕主件）。 享受换屏服务时所需更换下来的手机废旧零部件，将由三星电子授权服务中心无偿收回。

您需在活动时间内且首次开机激活15个自然日内（含）申领，超出15日将无法申领优惠换屏服务。除选择12个月优惠换屏服务或24个月优惠换屏服务且未在当天24点前完成支付外，一旦选定或付费任一类型的优惠换屏服务，均无法升级或更换为其他类型的换屏服务。

- 6个月优惠换屏服务（优惠换屏1次，免费申领）

在申领三星专属管家服务时，您可免费申领有效期为6个月的优惠换屏服务；您可在申领之日起15个自然日后6个月内，前往三星电子授权服务中心以人民币500元的优惠价格更换屏幕（屏幕主件+配件组件）一次。

- 12个月优惠换屏服务（优惠换屏1次，需支付199元）

在申领三星专属管家服务时，您可前往三星积分商城指定页面以优惠价格（199元）将6个月优惠换屏服务升级为12个月优惠换屏服务；您可在申领之日起15个自然日后12个月内，前往三星电子授权服务中心以人民币500元的优惠价格更换屏幕（屏幕主件+配件组件）一次。

- 24个月优惠换屏服务（优惠换屏1次+集中换屏1次，需支付699元）

在申领三星专属管家服务时，您可前往三星积分商城指定页面以优惠价格（699元）将6个月优惠换屏服务升级为24个月2次优惠换屏服务；您可在申领之日起15个自然日后24个月内享受1次优惠换屏服务和1次集中换屏服务，第一次更换屏幕时需前往三星电子授权服务中心以人民币500元的优惠价格更换屏幕（屏幕主件+配件组件），第二次更换屏幕时需前往三星电子官网预约并以人民币288元的优惠价格集中维修更换屏幕（屏幕主件）。

将6个月优惠换屏服务升级为24个月2次优惠换屏服务时，您可免费申领1年延长保修服务。

购机之日起12个月内，您可在三星电子授权服务中心免费检测电池性能，并免费进行软件优化，改善手机运行状态和电池续航问题。当电池出现性能故障时，将免费给您提供更换电池服务。

自申领次日起18个月内，您可在三星积分商城以建议零售价5折的价格购买电池更换券，电池更换券有效期为自购买之日起3个月，在此有效期内持该电池更换券前往三星电子授权服务中心可免费更换电池。享受该电池更换服务时所需更换下来的旧电池，将由三星电子授权服务中心无偿收回。

自申领次日起18个月内，您可享受一次以厂商建议零售价5折的价格在三星积分商城购买Galaxy Note10 | Galaxy Note10+ 5G专用S Pen服务。购买后快递寄送。

自申领次日起18个月内，您可享受24小时专属热线400-910-5858。做您的电话小秘书，随时为您解答各种三星Galaxy Note10 | Galaxy Note10+ 5G相关问题。VIP专属热线服务内容根据实际运营情况三星有可能进行适当调整。

* 三星有可能基于实际运营情况对上述三星专属管家服务内容进行部分调整，具体内容请参照三星官网（www.samsung.com/cn）

对于手机因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的屏幕（包括显示屏或触控屏）碎裂，在优惠换屏服务有效期内，您可在三星电子授权服务中心以人民币500元的优惠价格更换屏幕一次。享受优惠换屏服务时所需更换下来的手机废旧零部件，将由三星电子授权服务中心无偿收回。您需在活动期间内且首次开机激活15个自然日内（含）申领，超出15日将无法申领优惠换屏服务。

6个月优惠换屏服务（免费申领）

在活动期间内，且首次开机激活之日起15个自然日内，您可免费申领有效期为6个月的优惠换屏服务；您可在申领之日起15个自然日后6个月内，前往三星电子授权服务中心以500元的优惠价格更换屏幕一次。

延长优惠换屏服务时间（需额外支付200元）

在活动期间内，且首次开机激活之日起15个自然日内，您可前往三星积分商城以200元优惠价格将6个月的优惠换屏服务有效期延长至12个月；您可在优惠购买之日起15个自然日后12个月内，前往三星电子授权服务中心以500元的优惠价格更换屏幕一次。

购机之日起12个月内，您可在三星电子授权服务中心免费检测电池性能，并免费进行软件优化，改善手机运行状态和电池续航问题。当电池出现性能故障时，将免费给您提供更换电池服务。

自申领次日起18个月内，您可在三星积分商城以建议零售价5折的价格购买电池更换券，电池更换券有效期为自购买之日起3个月，在此有效期内持该电池更换券前往三星电子授权服务中心可免费更换电池。享受该电池更换服务时所需更换下来的旧电池，将由三星电子授权服务中心无偿收回。

自申领次日起18个月内，顾客可享受一次以官方指导价5折的价格在三星积分商城购买盖乐世Note9专用S Pen服务。购买后快递发送。

自申领次日起18个月内，您可享受24小时专属热线400-910-5858。做您的电话小秘书，随时为您解答各种三星盖乐世手机相关问题。VIP专属热线服务内容根据实际运营情况三星有可能进行适当调整。

自申领次日起18个月内，您在三星授权服务中心享受绿色通道服务。无需排队，节省您的宝贵时间。

新罗免税店优惠

您可申请开通新罗免税店金卡会员，持金卡最高享85折优惠。同时可领取新罗免税店优惠券和新罗网上免税店现金积分。

* 三星有可能基于实际运营情况对上述三星专属管家服务内容进行部分调整，具体内容请参照三星官网（www.samsung.com/cn）

对于手机因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的屏幕（包括显示屏或触控屏）碎裂，在优惠换屏服务有效期内，您可在三星电子授权服务中心以人民币500元的优惠价格更换屏幕一次。享受优惠换屏服务时所需更换下来的手机废旧零部件，将由三星电子授权服务中心无偿收回。您需在活动期间内且首次开机激活15个自然日内（含）申领，超出15日将无法申领优惠换屏服务。

6个月优惠换屏服务（免费申领）

在活动期间内，且首次开机激活之日起15个自然日内，您可免费申领有效期为6个月的优惠换屏服务；您可在申领之日起15个自然日后6个月内，前往三星电子授权服务中心以500元的优惠价格更换屏幕一次。

购机之日起12个月内，您可在三星电子授权服务中心免费检测电池性能，并免费进行软件优化，改善手机运行状态和电池续航问题。当电池出现性能故障时，将免费给您提供更换电池服务。

自申领次日起18个月内，您可在三星积分商城以建议零售价5折的价格购买电池更换券，电池更换券有效期为自购买之日起3个月，在此有效期内持该电池更换券前往三星电子授权服务中心可免费更换电池。享受该电池更换服务时所需更换下来的旧电池，将由三星电子授权服务中心无偿收回。

自申领次日起18个月内，顾客可享受一次以官方指导价5折的价格在三星积分商城购买盖乐世Note8专用S Pen服务。购买后快递发送。

自申领次日起18个月内，您可享受24小时专属热线400-910-5858。做您的电话小秘书，随时为您解答各种三星盖乐世手机相关问题。VIP专属热线服务内容根据实际运营情况三星有可能进行适当调整。

自申领次日起18个月内，您在三星授权服务中心享受绿色通道服务。无需排队，节省您的宝贵时间。
* 三星有可能基于实际运营情况对上述三星专属管家服务内容进行部分调整，具体内容请参照三星官网（www.samsung.com/cn）

对于手机因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的屏幕（包括显示屏或触 控屏）碎裂，在优惠换屏服务有效期内，您可在三星电子授权服务中心以优惠的价格享受更换整套 屏幕（屏幕主件+配件组件）服务或集中换屏服务。享受优惠换屏服务时所需更换下来的手机废旧 零部件，将由三星电子授权服务中心无偿收回。
您需在活动期间内且首次开机激活15个自然日内（含）申领，超出15日将无法申领优惠换屏服务。

6个月优惠换屏服务（优惠换屏1次，免费申领）

在活动期间内，且首次开机激活之日起15个自然日内，您可免费申领有效期为6个月的优惠换屏服 务；您可在申领之日起15个自然日后6个月内，前往三星电子授权服务中心以500元的优惠价格更 换屏幕一次。

24个月优惠换屏服务（优惠换屏1次+集中换屏1次，需支付699元）

在活动期间内，且首次开机激活之日起15个自然日内，您可前往三星积分商城指定页面以优惠价格 （699元）将6个月的优惠换屏服务升级为24个月2次优惠换屏服务；您可在申领之日起15个自然日 后24个月内，前往三星电子授权服务中心以500元的优惠价格更换屏幕一次，并可以288元的优惠 价格集中换屏一次。
购买Galaxy S10+ 12GB+1TB版本的顾客可免费申领24个月优惠换屏服务，Galaxy S10系列其 他机型/容量版本购买顾客需支付699元将6个月的优惠换屏服务升级为24个月2次优惠换屏服务。

集中换屏服务采取寄修的方式，即需事先在三星电子官网“三星手机寄修服服务”页面填写相关信息进行预约，并将您的故障手机寄送至三星指定的集中维修中心进行维修。若您的手机无法开机确认IMEI号（拨号“*#06#”进行查询），亦或者您的故障手机的屏幕配套组件也被损坏时，则无法享受集中换屏服务。集中维修中心在接到您的故障手机后，方可判定实际故障以及处理方法。集中换屏服务仅对故障手机的屏幕单品进行更换服务，即只更换屏幕主件，不更换其他屏幕配套组件。详情请登录三星电子官网“三星手机寄修服务”页面查询（www.samsung.com/cn），或致电400-810-5858。

在活动期间内，且自申领之日后15个自然日起，在手机三包法规定的标准保修服务（一年包修期）之外，三星电子为您提供为期一年的延长保修服务。

在正常使用情况下，被保障手机（仅限主机）因产品本身质量问题引起的且并非人为损坏的故障，三星电子在一年延长保修服务有效期内免费向顾客提供维修服务，但在一年延长保修服务有效期内累计维修服务费用超过手机上市时的厂商建议零售价的，超出部分由顾客自行承担。在延长保修服务有效期内，享受延长保修服务时所需更换下来的手机废旧零部件，将由三星电子授权服务中心无偿收回。

产品的故障或者质量问题非为手机三包法规定的包修服务范围内的、产品使用中的正常损耗/磨损/ 脱漆/刮痕等不影响产品功能和性能的，以及充电器、耳机、数据线等附件/配件不在保修范围内。

购买Galaxy S10+ 12GB+1TB版本的顾客可免费申领，Galaxy S10系列其他机型/容量版本购买 顾客需支付699元，将6个月的优惠换屏服务升级为24个月2次优惠换屏服务时可免费申领1年延长 保修服务。

购机之日起12个月内，您可在三星电子授权服务中心免费检测电池性能，并免费进行软件优化，改 善手机运行状态和电池续航问题。当电池出现性能故障时，将免费给您提供更换电池服务。

自申领次日起18个月内，您可在三星积分商城以建议零售价5折的价格购买电池更换券，电池更换 券有效期为自购买之日起3个月，在此有效期内持该电池更换券前往三星电子授权服务中心可免费 更换电池。享受该电池更换服务时所需更换下来的旧电池，将由三星电子授权服务中心无偿收回。

自申领次日起18个月内，您可享受24小时专属热线400-910-5858。做您的电话小秘书，随时为 您解答各种三星Galaxy S10系列手机相关问题。VIP专属热线服务内容根据实际运营情况三星有可 能进行适当调整。

* 三星有可能基于实际运营情况对上述三星专属管家服务内容进行部分调整， 具体内容请参照三星 官网（www.samsung.com/cn）

对于手机因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的屏幕（包括显示屏或触控屏）碎裂，在优惠换屏服务有效期内，您可在三星电子授权服务中心以人民币500元的优惠价格更换屏幕一次。享受优惠换屏服务时所需更换下来的手机废旧零部件，将由三星电子授权服务中心无偿收回。您需在活动期间内且首次开机激活15个自然日内（含）申领，超出15日将无法申领优惠换屏服务。

6个月优惠换屏服务（免费申领）

在活动期间内，且首次开机激活之日起15个自然日内，您可免费申领有效期为6个月的优惠换屏服务；您可在申领之日起15个自然日后6个月内，前往三星电子授权服务中心以500元的优惠价格更换屏幕一次。

延长优惠换屏服务时间（需额外支付200元）

在活动期间内，且首次开机激活之日起15个自然日内，您可前往三星积分商城以200元优惠价格将6个月的优惠换屏服务有效期延长至12个月；您可在优惠购买之日起15个自然日后12个月内，前往三星电子授权服务中心以500元的优惠价格更换屏幕一次。

购机之日起12个月内，您可在三星电子授权服务中心免费检测电池性能，并免费进行软件优化，改善手机运行状态和电池续航问题。当电池出现性能故障时，将免费给您提供更换电池服务。

自申领次日起18个月内，您可在三星积分商城以建议零售价5折的价格购买电池更换券，电池更换券有效期为自购买之日起3个月，在此有效期内持该电池更换券前往三星电子授权服务中心可免费更换电池。享受该电池更换服务时所需更换下来的旧电池，将由三星电子授权服务中心无偿收回。

自申领次日起18个月内，您可享受24小时专属热线400-910-5858。做您的电话小秘书，随时为您解答各种三星盖乐世手机相关问题。VIP专属热线服务内容根据实际运营情况三星有可能进行适当调整。

自申领次日起18个月内，您在三星授权服务中心享受绿色通道服务。无需排队，节省您的宝贵时间。
* 三星有可能基于实际运营情况对上述三星专属管家服务内容进行部分调整，具体内容请参照三星官网（www.samsung.com/cn）

对于手机因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的屏幕（包括显示屏或触控屏）碎裂，在优惠换屏服务有效期内，您可在三星电子授权服务中心以人民币500元的优惠价格更换屏幕一次。享受优惠换屏服务时所需更换下来的手机废旧零部件，将由三星电子授权服务中心无偿收回。您需在活动期间内且首次开机激活15个自然日内（含）申领，超出15日将无法申领优惠换屏服务。

6个月优惠换屏服务（免费申领）

在活动期间内，且首次开机激活之日起15个自然日内，您可免费申领有效期为6个月的优惠换屏服务；您可在申领之日起15个自然日后6个月内，前往三星电子授权服务中心以500元的优惠价格更换屏幕一次。

购机之日起12个月内，您可在三星电子授权服务中心免费检测电池性能，并免费进行软件优化，改善手机运行状态和电池续航问题。当电池出现性能故障时，将免费给您提供更换电池服务。

自申领次日起18个月内，您可在三星积分商城以建议零售价5折的价格购买电池更换券，电池更换券有效期为自购买之日起3个月，在此有效期内持该电池更换券前往三星电子授权服务中心可免费更换电池。享受该电池更换服务时所需更换下来的旧电池，将由三星电子授权服务中心无偿收回。

自申领次日起18个月内，您可享受24小时专属热线400-910-5858。做您的电话小秘书，随时为您解答各种三星盖乐世手机相关问题。VIP专属热线服务内容根据实际运营情况三星有可能进行适当调整。

自申领次日起18个月内，您在三星授权服务中心享受绿色通道服务。无需排队，节省您的宝贵时间。
* 三星有可能基于实际运营情况对上述三星专属管家服务内容进行部分调整，具体内容请参照三星官网（www.samsung.com/cn）