应用认领

*CP在注册完三星开发者账号后需同步检查联运应用名和包名是否被其他应用占用。 

如果CP遇到了应用名称或App ID(Package Name)被其他游戏占用,需要证明您的是授权过的正版应用,请贵司提供相关资料进行版权争议取回。 

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为了帮助大家熟悉流程,提高游戏接入效率,请详细看以下流程,一般分三大步骤:

一、认领流程

第一步:准备版权证明材料

  1. 1、软件著作权 + 企业营业执照

  2. 2、授权方应同时提供版权方独家授权书

  3. (【若版号为代办,请提供】版号中提及的至少一家公司的企业营业执照及授权书)


第二步:邮件提交申请

  1. 邮件发送至:seller.service@samsung.com

  2. 邮件名称: 【应用认领】应用名称

  3. 邮件正文:      

  4. 需详细说明侵权类型,【名称】被占或者【包名】被占,若【包名】被占还请同时提供产品包名。必要时可附上系统提示截图,方便进行对应处理。

  5. 邮件附件:步骤一所需的版权证明材料


第三步:平台回复处理结果

  1. 1、平台工作人员会根据提供的相关资料进行核实,于2-3个工作日内回复处理结果;

  2. 2、开发者在收到认领成功的通知邮件后,请务必第一时间到三星开发者后台http://seller.samsungapps.com/进行内容上传,以免游戏名称或包名再次被占用。

二、注意事项

  1. 1、若是发现商店存在涉嫌盗版侵权的应用也可使用该流程进行申诉,经工作人员核实无误后会对其进行下架暂停处理;

  2. 2、应用商店暂不支持重名应用/游戏上传,若两款应用/游戏均为正版将会遵循先来后到原则赋予名称使用权利;

  3. 3、应用商店暂不支持应用/游戏迁移,所以若想使用新账号维护,请先下架旧账号下的应用/游戏,之后在新账号下重新上传,但旧账号下应用/游戏的相关数据也将清空,不会迁移到新账号下。